04.03.2020

BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINFORMATIE Kaleido insulinecartridge vernietiging

4 maart 2020. Belangrijke veiligheidsinformatie met betrekking tot onze Kaleido insulinecartridge.

Vanwege een probleem bij een van onze leveranciers kan het slangetje van de insulinecartridge loslaten waardoor de insulinetoediening in gevaar komt. Dit is een mogelijk risico voor de veiligheid van onze klanten, en daarom moeten zij direct stoppen met het gebruik van cartridges en deze weggooien.

Voor onze klanten betekent dit dat zij moeten overstappen op een andere vorm van insulinetherapie. We hebben hierover met Medtronic, al jarenlang een betrouwbare pompleverancier, afspraken gemaakt zodat Kaleidoërs een insulinepomp kunnen blijven gebruiken tijdens de looptijd van hun huidige pompcontract. Deze Kaleidoërs kunnen probleemloos overstappen naar een MINIMED™ 640G of MINIMED™ 670G insulinepomp en de daarbij behorende service van Medtronic. Ook met Insulet, het bedrijf achter Omnipod, hebben we afspraken gemaakt zodat Kaleidoërs ook voor Omnipod kunnen kiezen. Uiteraard wordt de keuze tussen deze twee pompen (of een alternatieve oplossing) gemaakt door de Kaleidoërs en hun zorgverleners.

We zijn ons bewust van de enorme impact die dit heeft op onze Kaleidoërs, maar nemen hierin onze verantwoordelijkheid en stellen veiligheid voorop. We weten dat diabetes een grote invloed heeft op het dagelijks leven van onze gebruikers en het laatste wat we willen is die invloed groter maken.

Voor vragen kunnen onze klanten terecht bij Kaleido Care via 088 995 58 58 of een mailtje sturen naar hello@hellokaleido.com.

Hello! Where are you from?