Voel je iets kriebelen in je brein?

Dan ben je hier aan het juiste adres! Vind je antwoorden hier.

Welke soorten insuline kan ik gebruiken met Kaleido?

Kaleido is momenteel goedgekeurd voor gebruik met E100 snelwerkende insuline – NovoRapid® of Humalog®. We kijken of we in de toekomst meer insulinetypes kunnen toevoegen.

Hoe zit het met water? Kan ik duiken/ zwemmen/ badderen/ douchen met Kaleido?

Zwemmen: Een kleine duik? Geen probleem! Maar je Kaleido pomp kan maximaal een uur functioneren in water tot 1,5 meter diep. Als je van plan bent om langer te zwemmen of dieper te duiken dan dat, moet je je pomp eerst pauzeren en ontkoppelen. Als je je pomp pauzeert, houdt je handset bij hoeveel insuline je hebt gemist. Elke dag: Als je op het punt staat om in bad of onder de douche te springen, zou de waterdiepte geen probleem moeten zijn, maar het is belangrijk om rekening te houden met je watertemperatuur. We raden je aan om je pomp eerst te pauzeren en te verwijderen, in plaats van hem (en je insuline!) bloot te stellen aan hoge temperaturen. Houd in gedachten dat je je handset altijd droog moet houden. Meer informatie over het gebruik van de Kaleido in deze situaties vind je in onze gebruikershandleiding.

Heeft Kaleido een app?

We vinden een app een geweldig idee! Op dit moment hebben we er nog geen, maar we kijken er zeker naar voor de toekomst.

Hoe lang gaat de batterij van de Kaleido handset en pomp mee?

De batterij van je handset gaat bij normaal gebruik 1 dag mee. We raden aan om de batterij van je handset elke dag op te laden. Je kunt de levensduur van de batterij verlengen door de helderheid van je scherm aan te passen. Je pomp gaat minstens drie dagen mee of een volledige insulinecartridge.

Hoe upload ik mijn gegevens?


Hoewel je altijd de gegevens van vorige week kunt vinden in je geschiedenis, wil jij of je zorgverlener soms iets verder terugkijken om nog meer details van je Kaleido te krijgen. Met toegang tot Glooko® of een Glooko® Uploader zijn er slechts een paar eenvoudige stappen om te volgen.

Ik heb een röntgenfoto/MRI/CT nodig, kan ik mijn pomp aan laten staan?


Gebruik je pomp of handset niet in de buurt van een magnetisch veld. Als je dat wel doet, kunnen je pomp en handset beschadigd raken. Dit geldt ook voor magnetische sluitingen, MRI-, röntgen- en CT-scanners. Je moet je pomp pauzeren of stoppen, van je lichaam verwijderen en veilig opbergen als je naar een ruimte moet gaan met een van deze apparaten. Als je een MRI krijgt, is het belangrijk om te weten dat je ook je infusieset af moet doen, omdat er een klein stukje metaal in zit. Zorg er dus voor dat je je inserter en een reserve infusieset meeneemt, zodat je weer kunt pompen zodra je klaar bent met de MRI.

Kan ik mijn favoriete kleurencombinatie kiezen?

In Nederland en Duitsland kun je kiezen uit 10 verschillende kleurencombinaties voor je pompjes. De DBLG1 handset is strak en klassiek wit.

Met welke sensor communiceert de DBLG1?

Voor het meten van glucosewaarden gebruikt het systeem de Dexcom G6. DBLG1 systeem combineert een Dexcom G6 continue glucosemeter (CGM) en een insulinepomp met het DBLG1 zelflerend algoritme. Het controleert continu de glucosewaarde van de gebruiker en past de insulinetoediening in real-time aan om de glucosewaarde binnen een doelbereik te houden.

Hoe maakt DBLG1 verbinding met de cloud?

DBLG1 maakt gebruik van een SIM-kaart om verbinding te maken met zowel het netwerk als de YourLoops cloud. Het heeft echter alleen toegang tot het netwerk in aangewezen gebieden.

Is de DBLG1 handset waterdicht?

De DBLG1 handset is niet waterbestendig of waterdicht, dus als je wilt douchen of van een zwembad wilt genieten, moet je je handheld droog houden. De Kaleido pomp is echter wel waterdicht, waardoor je hem zonder zorgen kunt gebruiken tijdens het sporten of ontspannen in het zwembad tot 1,5 meter diep gedurende maximaal 1 uur.

Krijgt de DBLG1 software-updates?

DBLG1 zal regelmatig software-updates ontvangen en je zult van tevoren een melding hierover ontvangen. Je hoeft geen actie te ondernemen. Deze updates worden uitgevoerd wanneer de SIM- kaart met het netwerk is verbonden.

Met gepaste trots presenteren we: onze video’s! We winnen er misschien geen Oscars mee maar zijn nog steeds best trots! Vooral handig als je bijvoorbeeld even wil kijken hoe je ook alweer een setwissel doet!

Soms is het gewoon makkelijker om online te zoeken dan je Gebruikershandleiding op te duiken. Dus, voor dat soort situaties (en om het gewoon makkelijk vindbaar te maken), is hier onze Kaleidopedia!

Kaleido Care

Laat van je horen! Als je een technisch probleem hebt of een bestelling wilt plaatsen, vind je hieronder de contactgegevens per land:

Nederland

Kaleido Care NL
Kaleidocare.nl@hellokaleido.com
+31 (0) 800 19 10

Verenigd Koninkrijk

Kaleido Care UK
Kaleidocare.uk@hellokaleido.com

+44 (0) 808 189 21 46

Duitsland

Kaleido Care DE
Kaleidocare.de@hellokaleido.com
+49 (0)322 210 965 80

Er zijn veel dingen die je misschien wilt
weten om te blijven pompen, over het
dagelijks leven met pomptherapie en
hoe je de juiste pomp voor jou kiest. We
hebben een aantal verhalen verzameld
die handig kunnen zijn, zodat je een
beslissing kunt nemen die bij jou past.

Kaleido verhalen van kenners:

Diabeloop®, YourLoops en DBLG1 zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Diabeloop SA in Europa en/of andere landen. Dexcom® en Dexcom G6® zijn geregistreerde handelsmerken van Dexcom, Inc. in de Verenigde Staten en/of andere landen. DBLG1 Systeem is alleen op recept verkrijgbaar. DBLG1 Systeem is uitsluitend geïndiceerd voor volwassenen. DBLG1 Systeem is een met CE 0123 gemarkeerd medisch hulpmiddel (met uitzondering van configuraties die uitsluitend worden gebruikt tijdens klinisch onderzoek). Illustraties kunnen variëren afhankelijk van de DBLG1 Systeem configuraties. Houd er rekening mee dat de gebruikershandleiding van het medische apparaat het belangrijkste document is om de veilige werking van het systeem te garanderen.